A Caesb começou a oferecer atendimentos por meio de van itinerante em cinco regiões do Distrito Federal, uma medida que revela a dificuldade contínua da população para acessar serviços presenciais de forma prática e sem longos deslocamentos até os escritórios fixos da empresa.
Locais e período de operação
O cronograma do programa GDF na sua Porta prevê atendimentos entre 25 e 29 de maio de 2026, sempre das 9h às 16h, nas localidades de Água Quente, Engenho das Lajes, Sol Nascente, Candangolândia e Estrutural. Moradores dessas áreas administrativas poderão resolver pendências sem precisar se deslocar até os postos centrais da Caesb, que muitas vezes ficam distantes e lotados.
A ação itinerante surge justamente para tentar suprir lacunas de atendimento que afetam diariamente quem depende de serviços básicos de água e esgoto no Distrito Federal.
Serviços disponíveis e limitações
Pela van, a população terá acesso a emissão de segunda via de conta, religação de água, solicitação de vistoria, parcelamento de débitos, alteração de titularidade e outros procedimentos já oferecidos nos escritórios regionais. Apesar da comodidade temporária, a iniciativa não resolve os problemas estruturais de atendimento que levam a empresa a recorrer a vans para alcançar os cidadãos.
Com cinco dias de operação e horários limitados, resta saber se a medida conseguirá atender a demanda reprimida ou se apenas postergará novas reclamações sobre a qualidade do serviço da Caesb no Distrito Federal.
